Begriffe dieser Website kurz erklärt
Im Umfeld eines Energieunternehmens tauchen auch schon mal Fachbegriffe auf. Hier sind die wichtigsten Begriffe erklärt, die wir auf unserer Website verwenden. Wenn etwas nicht klar genug ist oder ein Begriff fehlt, schreiben Sie uns!
Mithilfe des Assessments wird geprüft, welche Stärken und Schwächen die Abteilung im Bezug auf die Dienstleistungs-Qualität besitzt.
Hierbei werden die Organisationseinheiten sowohl aus der externen als auch aus der internen Position betrachtet. Im Anschluss an das Assessment werden nicht nur die Ergebnisse dokumentiert, sondern es werden auch Empfehlungen für mögliche Verbesserungsmaßnahmen gegeben und es wird auf weiterführende Literatur hingewiesen.