Fragen und Antworten

Natürlich beantworten wir Ihre Anfragen zu unserem Webauftritt individuell. Ein Blick in unsere FAQs lohnt sich aber trotzdem: Vielleicht finden Sie hier bereits die passende Antwort auf Ihre Fragen.

Was bedeutet my E.ON Ruhrgas?

In diesem geschützten Bereich stehen nach einmaliger Anmeldung (Single Sign On) unterschiedlichen Zielgruppen spezielle Informationen und Anwendungen zur Verfügung.

Für welche Benutzergruppen ist der Bereich my E.ON Ruhrgas gedacht?

Zu den Nutzergruppen zählen Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und Journalisten.

Was mache ich, wenn ich mein persönliches Passwort für „my E.ON Ruhrgas“ vergessen habe?

Bitte klicken Sie im Login auf „Passwort zurücksetzen“ und geben Sie dort Ihren Benutzernamen ein. Wir senden einen Link an Ihre E-Mail-Adresse, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Weshalb erhalte ich eine Fehlermeldung, wenn ich mich einloggen möchte?

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Ihr persönliches Passwort in das entsprechende Feld einzugeben. Andere Zugangsberechtigungen sind nicht zugelassen. Bitte beachten Sie bei der Eingabe Ihrer Zugangsberechtigung auf Groß- und Kleinschreibung sowie die korrekte Zeichenfolge.

Was passiert mit meinen Daten?

Alle Angaben werden gespeichert und nach geltenden Datenschutzrichtlinien streng vertraulich behandelt. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben!

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